Hotel Silken Sant Gervasi en Carrer de Sant Gervasi de Cassoles, 26, Barcelona, Catalunya 08022

Comentarios

• Kilian Vinadé

  03.03.2018
  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  LADRONES, ESTAFADORES, MALEDUCADOS Y SINVERGÜENZAS.
  La ducha de todas las habitaciones quema como si tiraran de la cisterna, cuando lo comentas te dicen que nunca habia pasado, que no saben que puede ser, y que no pueden hacer nada.
  El jacuzzi no funciona, encima vas a decirlo y te dicen que todos estan revisados y funcionan.. hola? Acabo de decir que no funciona?
  Eso si te quieren cobrar como un hotel de lujo.
  Tambien hay diferentes precios si reservas por su web o por telefono. A nosotros nos cobraron 60 euros mas por hacerlo por telefono, eso si le pides explicaciones de los cambios de precio, y te dicen que no es normal que sea asi pero que tampoco pueden hacer nada.
  Cuando pedimos pagar menos por no ir el jacuzzi nos dicen que nos hacen descuento de 9 euros, increible.
  Pedimos hablar con el gerente, el viernes noche, sabado todo el dia, y domingo hasta el medio dia que nos fuimos, pero no se digno en llamarnos para tratar personalmente con nosotros.
  No volveremos y ademas hablaremos mal de este hotel a todo el mundo.
  
  EDITADO:
  Y contestando al mal educado y ademas mentiroso que ha contestado a mi mensaje, decir:
  Es de SINVERGÜENZAS que pretendais exponer que no entendiamos el funcionamiento del jacuzzi, o que no hayamos escuchado vuestras explicaciones etc.
  Nos cambiaron de habitacion al.segundo dia porque NO FUNCIONABA, si no para que os van a cambiar de habitacion. Ademas vino la propia chica de recepcion, a meter la mano dentro del jacuzzi a comprobar que no fueramos idiotas y no supieramos darle a un boton.
  Luego las explicaciones dadas son de pena.
  Me reitero que es un PESIMO HOTEL, y emcima se merecen que cuando pase por la zona, vaya a pedirle explicaciones al gerente, que por cierto en todo el fin de semana no se digno a llamarnos.

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